利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社グローバルリンクアカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する各種語学学習サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者の皆様には、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただきます。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社と本サービスを利用する個人または法人（以下「利用者」といいます。）との間に適用されます。利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、視聴、教材利用その他本サービスを利用した時点で、本規約の全条項に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。法定代理人の同意がない場合、当社は申込みの承諾を留保し、または利用を停止することがあります。

2. サービスの範囲

当社は、以下の語学学習サービスを提供します。

• 英会話レッスン
• ビジネス英語研修
• TOEIC対策講座
• 中国語入門・会話コース
• 韓国語会話コース
• オンライン個別指導
• 子ども向け語学クラス

本サービスには、対面授業、オンライン授業、個別指導、グループレッスン、講座運営、教材提供、学習相談、進捗管理その他当社が別途案内する関連サービスが含まれる場合があります。

当社は、サービス内容、実施方法、時間、講師、教材、受講条件、定員、対応言語、対象年齢その他の条件を、必要に応じて変更できるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 受講に必要な機器、通信環境、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること。
• 授業、面談、テスト、課題、連絡事項に関して、当社の案内・指示に従うこと。
• 他の利用者、講師、当社スタッフの権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 暴力的、差別的、わいせつ、迷惑、違法、または公序良俗に反する行為を行わないこと。
• 授業の録音、録画、撮影、画面収録、配信、転載、配布を、当社の事前の書面または電磁的記録による許諾なく行わないこと。
• 教材、課題、テスト、講義内容、講師の発言等を第三者へ漏えい、複製、再配布、販売しないこと。
• 当社の運営を妨害し、または本サービスの適正な提供を阻害する行為をしないこと。

利用者が本規約に違反した場合、当社は、事前の通知なく、受講停止、契約解除、アカウント停止、今後の利用拒否その他当社が必要と判断する措置を講じることができます。

4. 支払条件

利用者は、本サービスの利用料金、入会金、教材費、施設利用料、システム利用料その他当社が別途定める費用を、当社が指定する方法および期限までに支払うものとします。

• 支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、オンライン決済その他当社が認める方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者負担とします。
• 料金は、別途表示がない限り税込表示とし、表示価格に従うものとします。
• 期日までに支払が確認できない場合、当社は受講の停止、予約の取消し、契約解除等の措置を講じることができます。

当社は、法令上必要な場合を除き、既に支払われた料金を返金しないものとします。ただし、本規約または当社が別途定める返金条件に該当する場合はこの限りではありません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、振替、返金の取扱いは、サービス種別、コース内容、申込形態、受講開始時点、教材の発送状況等により異なる場合があります。詳細は当社が別途定める案内または申込時の条件に従うものとします。

• 利用者都合によるキャンセルについては、当社所定のキャンセル期限を経過した場合、返金しないことがあります。
• 受講開始後、または教材提供後は、利用済み部分相当額、事務手数料、教材費等を控除したうえでの返金、または返金不可となることがあります。
• オンライン個別指導や予約制サービスについては、無断欠席、遅刻、接続不良、通信障害等が利用者側の事情による場合、振替や返金を行わないことがあります。
• 当社都合によりサービス提供が不可能となった場合、当社は未提供部分について合理的な範囲で振替、代替提供、または返金を行います。

返金がある場合、返金方法、返金時期、控除項目は、当社の定める方法によるものとします。法令上消費者に認められる解除・返品・返金権限がある場合、当該法令が優先して適用されます。

6. 責任制限

当社は、故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとします。

• 当社は、利用者の学習成果、試験合格、語学力向上、業務成果等を保証するものではありません。
• 当社は、通信回線、電力供給、端末故障、外部サービス障害、ソフトウェア不具合その他当社の合理的支配を超える事由による損害について責任を負いません。
• 利用者が本サービスの利用に関連して第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとします。
• 当社の賠償責任が認められる場合でも、賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近の利用料金総額を上限とします。ただし、法令上この上限が無効となる場合を除きます。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、映像、音声、資料、問題、解説、ロゴ、商標、文章、画像、プログラム、デザインその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、特許権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面または電磁的記録による許諾なく、これらを複製、転載、改変、翻案、頒布、公衆送信、譲渡、貸与、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスに関連して投稿、提出、送信した感想、課題、フィードバック等について、利用者は当社に対し、当社サービスの運営、改善、案内、広報の目的に必要な範囲で無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。ただし、個人を特定できる形での利用については、法令に従い、必要な範囲で適切に取り扱います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

• 当社は、申込み管理、本人確認、受講管理、料金請求、問い合わせ対応、講座運営、品質向上、統計分析、案内送付のために個人情報を利用します。
• オンラインサービスにおいては、通信記録、受講履歴、端末情報、接続情報等が取得される場合があります。
• 当社は、法令に基づく場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
• 利用者は、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求を、当社所定の手続に従って行うことができます。

当社は、個人情報を適切に管理するため、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、利用者側の端末管理不備、第三者による不正アクセス、通信経路上のリスク等について、当社に故意または重過失がない限り責任を負いません。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、交通機関の停止、労働争議、サイバー攻撃、外部サービスの停止その他当社の合理的支配を超える不可抗力により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止された場合、当社はその責任を負わないものとします。

この場合、当社は可能な範囲で代替手段、日程変更、オンライン化、振替等を検討するものとします。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点で効力を生じるものとします。

法令上利用者の同意が必要となる変更については、当社は適切な方法で同意を取得します。利用者が変更後も本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約は日本法を準拠法とし、本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途管轄が定められる場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、料金、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社グローバルリンクアカデミー 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目8-3 グローバルリンクアカデミービル 4F Email: [email protected] Phone: +81 3-6281-4597

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、残余の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者はその趣旨を尊重して誠実に協議するものとします。

以上